RECALL: PORSCHE CAYENNE e CAYENNE COUPÉ

Porsche comunica recall

O Procon-SP orienta os consumidores sobre seus direitos, no que diz respeito ao recall dos veículos Porsche modelos Cayenne e Cayenne Coupé, ano-modelo 2020, fabricados entre 19/09/2019 a 03/12/2019, chassis iniciais WP1BA29. A Porsche deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.

RECALL  PORSCHE  – Cayenne e Cayenne Coupé, ano-modelo 2020, fabricados entre 19/09/2019 a 03/12/2019, chassis iniciais WP1BA29.
No comunicado a empresa informa que devido à combinação incorreta de materiais para a fabricação da linha de óleo ATF, em um dos fornecedores de peças, existe a possibilidade de que a soldagem por fricção entre a linha e o flange de uma linha de óleo ATF para a transmissão Tiptronic não atenda às especificações, podendo ocorrer o vazamento de fluido entre a linha e o flange. Com o vazamento durante a condução do veículo, a estrada pode se tornar escorregadia, aumentando o risco de acidentes para o consumidor e demais condutores e de lesões graves ou morte.
Os proprietários dos veículos envolvidos deverão agendar junto a uma concessionária autorizada a avaliação técnica e, se necessária, a substituição da linha de óleo ATF da transmissão Tiptronic.
Para agendamento e mais informações, a Porsche disponibiliza o email infobrasil@porsche.com.br e o telefone 11 5644-6700 (somente São Paulo). A empresa informa ainda que entrará em contato com os proprietários.
Fonte:PROCON-SP