ARTIGO: Manutenção veicular em tempos de pandemia

Manutenção veicular em tempos de pandemia *Hélio da Fonseca Cardoso Obviamente por um motivo que não queríamos, nos vemos neste momento presos dentro de nossas residências em nosso local de trabalho. Nossos veículos estão rodando muito menos do que normalmente faziam e isso preocupa. Veículos parados, ao contrário do que muitos pensam, são passíveis de problemas que podem se apresentar

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ARTIGO: Qualidade também é essencial em momentos de crise

Qualidade também é essencial em momentos de crise Por Ingo Pelikan e Alexandre Xavier* A forma mais consagrada globalmente para o consumidor identificar se produtos – independente do setor da economia – atendem a qualidade mínima, com referência em legislações e normas técnicas, é a chamada certificação da qualidade, cuja relevância é grande para todos, inclusive, em cenários adversos como

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ARTIGO: Qual a diferença entre preço e valor? 

Qual a diferença entre preço e valor?  No mercado, existe grande diferença entre preço e valor. Enquanto o preço é exclusivamente o que se paga pelo serviço ou produto, o segundo conceito é mais amplo e representa o conjunto de experiências entregue ao cliente, que o memoriza e, eventualmente, dissemina a outros potenciais consumidores. As empresas do aftermarket devem lembrar

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Artigo: Soluções de baixo custo são desafio para a indústria automotiva e de eletroeletrônicos evitar ciberataques

Soluções de baixo custo são desafio para a indústria automotiva e de eletroeletrônicos evitar ciberataques O desenvolvimento de equipamentos eletrônicos que utilizam a internet tende a crescer de forma acelerada nos próximos anos, tornando a segurança e a privacidade questões obrigatórias para a indústria. No Brasil, o leilão dos serviços da tecnologia 5G, previsto para este ano, deverá aumentar a

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ARTIGO – Rota 45, o programa para o mercado de reparação automotiva

Rota 45, o programa para o mercado de reparação automotiva Por *Sergio Alvarenga O Programa Rota 45 – Capacitação, Qualificação e Certificação de Oficinas e Lojas de Autopeças (CNAE 45) é parte da estratégia desenhada pelo Sindirepa-SP e Sincopeças-SP para adoção no País de uma política setorial que incentive e promova o desenvolvimento do aftermarket automotivo, por meio da melhor

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ARTIGO – A qualidade precisa estar no DNA da empresa

ARTIGO – A qualidade precisa estar no DNA da empresa A qualidade não pode mais ser vista como diferencial. Precisa ser encarada como compromisso de qualquer empresa, que tem a obrigação de incorporar a qualidade em sua essência na rotina de processos, produtos, serviços e pessoas, independentemente das transformações que tomam sem precedentes, sobretudo, o setor automotivo. Se essa filosofia

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